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La FAQ par Five a Day
Cette FAQ est le moyen le plus efficace pour obtenir des infos sur nos offres 🙂
C’est vous qui décidez de l’heure et du lieu. Nous nous adapterons. Dès que vous disposez des informations nécessaires, il vous suffit d’envoyer un mail ou de passer un coup de téléphone à votre créateur de pauses conviviales.
Nos livraisons se font en matinée, de 07h à 12h30. Le créneau de livraison convenu ensemble à la signature du contrat sera toujours respecté sauf cas exceptionnel (manifestations, accidents,absence inopinée…)
Nous avons voulu apporter le plus de souplesse possible à nos contrats. Vous n’êtes engagés que pour un mois reconduit tacitement jusqu’à ce que vous nous disiez stop ! Parce que la liberté fait partie de nos valeurs, nous avons fait le choix de proposer un abonnement sans engagement de durée ou de quantité.
Nous pouvons vous livrer de manière ponctuelle, il vous suffit de nous communiquer vos besoins. Par exemple : vous aimeriez exclusivement des fruits, ou des produits en lien avec Noël, ou des articles pour remercier vos équipes..
Lorsque votre commande est validée, vous ne pouvez pas la modifier et l’annuler en ligne. Si vous souhaitez modifier votre commande ou l’annuler, nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone ou par mail.
Vous êtes déjà client Five a Day et vous souhaitez recevoir du café de spécialité, des corbeilles de fruits ou encore des encas sains et gourmands ? Pour toute demande contactez-nous par mail à l’adresse contact@fiveaday.fr, notre équipe vous répondra sous 24h/48h ! Vous n’êtes pas encore client et vous êtes intéressé par notre offre […]
C’est vous qui décidez de l’heure et du lieu. Nous nous adapterons. Nous vous conseillons de nous prévenir dès que possible pour fluidifier les disponibilités des créneaux et de nos créateurs de pauses conviviales.
Si vous êtes abonné à la mise à disposition de café et de sa machine, un simple mail suffit à résilier votre abonnement après l’écoulement de votre année d’engagement. Facile non ?
Nous conditionnons le matériel et les produits dans nos cagettes de transport, ce qui nous permet de nous adapter aux différents lieux. De véritables caméléons !
Les corbeilles de fruits sont déposées à l’endroit que vous aurez choisi avec notre créateur de pausesconviviales, que ce soit dans votre salle de pause ou ailleurs. On vous propose un service clé en main, vous n’avez rien à gérer, on s’occupe de tout !
Forte de notre expérience, l’équipe a l’œil pour choisir la juste quantité. Nous savons comment limiter au maximum le gaspillage en fonction du nombre de variétés disponibles
Vous avez la possibilité d’évaluerl’engouement du service de livraison de fruits au bureau en contactant directementnos créateurs de pauses conviviales. Sympa n’est-ce pas ?
Oui, c’est possible ! Vous avez la possibilité de facturer votre entreprise et/ou votre Comité d’Entreprise.
Concernant les moyens de règlement, nous mettons en place un prélèvement via l’outil GoCardless. Nous acceptons également les virements et les CB. Pour les règlements en pierres précieuses, chaque dossiersera étudié au cas par cas !
Vos consommations sont toujours facturées en début de période.
Nous avons voulu apporter le plus de souplesse possible à nos contrats. Par conséquent, vous n’êtes engagés que pour un mois reconduit tacitement jusqu’à ce que vous nous disiez stop ! Parce que la liberté fait partie de nos valeurs, nous avons fait le choix de proposer un abonnement sans engagementde durée ou de quantité.
Nous goûtons les fruits que nous livrons chaque semaine, remettez vous-en à nos palets aiguisés et dégustez uniquement les fruits les plus savoureux du moment.
Votre (futur) créateur de pauses conviviale
Pour retrouver tous nos engagements, rendez-vous dans la rubrique « nous connaitre » du site internet ! 🙂
Nous proposons 3 formats de cagettes de fruits : 2/3 kg, 6/7 kg et 10/12 kg. Nous avons l’œil pour choisir la quantité adaptée à votre effectif.
L’ensemble de nos entreprises-clientes bénéficient du renouvellement de la variété de leurs fruits tout au long de l’année ! Pourquoi ? Vos cagettes de fruits sont composées de 100% de fruits de saison. Cemodèle contourne l’effet de lassitude que vos équipes auraient pu ressentir.
Nous ne facturons pas la casse des bocaux, un accident peut arriver. Faites simplement attention de ne pas vous couper !
Rien de rien ! Nos créateurs de pauses conviviales s’occupent de tout ! Vous profiterez d’un service clé en main à chaque livraison. Gardez simplement en stock une bonne dose de sourires pour les accueillir.
Nous les récupérons lors de la prochaine livraison suivante, et les remplaçons par descagettes et bocaux pleins. Nous les nettoyons afin de les remettre dans le circuit.
Vous êtes libre comme l’air, si vous connaissez une diminution de vos effectifs (lors des congés saisonniers par exemple), votre abonnement s’adapte à votre fonctionnement. Il suffit de nousprévenir et nous prendrons en compte l’évolution de votre besoin.
Car aller acheter des fruits pour tous les salariés prend du temps et ne garantit pas la qualité que nous apportons en tant qu’experts du fruit. De plus, si la personne chargée des fruits est absente, rien ne garantit que quelqu’un prenne le relais. Avec Five a Day, vos livraisons sont assurées toute l’année !
Nous fonctionnons avec un abonnement sans engagement ! Nous essayons de nous adapter le plus possible, les quantités et la récurrence peuvent être modulées. Il est possible de suspendre l’abonnement pendant plusieurs mois ou définitivement si vous le souhaitez. Seuls les cagettes et les bocaux facturés au début du mois vous seront livrés.
Votre abonnement Five a Day est composable sur mesure. Ainsi, vous pouvez décider de faire livrer des fruits une fois sur deux, ou alors deux fois plus que de fruits frais par exemple !
Nous vous offrons une garantie satisfait ou livré en 24h ! Un simple coup de téléphone et nous remplaçons le contenu de votre cagette !
Il est possible que vos collaborateurs soient plus ou moins friands de fruits que la moyenne. Dans ce cas-là pas d’inquiétude, informez-nous de l’ajustement à faire et nous nous adapterons pour la livraison suivante.
Nous nous approvisionnons par le biais de deux circuits de distribution. Des producteurs locaux autant que possible et des grossistes pour les fruits qui ne poussent pas au pied de vos bureaux. Nos fruits sont issus de l’agriculture bio ou raisonnée et font l’objet d’une sélection rigoureuse chaque semaine.
Depuis la création de Five a Day en 2018, nous avons analysé avec finesse les comportements de consommation de vos équipes (oui nous vous observons!) Ainsi, nous sommes en mesure de préconiserles justes quantités à nos clients. De plus, tout est adaptable dans votre abonnement.
La livraison de nos délicieux fruits frais revient à un coût moyen qui varie de 1 à 2€ par collaborateur (par livraison). Si vous souhaitez également des fruits secs, comptez 1€ de plus en moyenne
Depuis la création de Five a Day en 2018, nous avons analysé avec finesse les comportements de consommation de vos équipes (oui nous vous observons!) Ainsi, nous sommes en mesure de préconiserles justes quantités à nos clients. De plus, tout est adaptable dans votre abonnement.
Quand on parle de local, on parle de moins de 150 km autour de chaque entité Five a Day.
Nous avons pris le parti de ne proposer que du bio en privilégiant du local produit de manière raisonnée et responsable plutôt qu’un fruit bio ayant traversé la planète
Lors de notre passage, rien de rien ! Nos créateurs de pauses conviviales s’occupent de tout ! Vous profiterez d’un service clé en main à chaque livraison. Gardez simplement en stock une bonne dose de sourires pour les accueillir !
Nous vous préconisons de connaître l’effectif présent, l’heure, la date, le lieu et s’il y a des intolérances ou régimes spécifiques par exemple. Nos créateurs de pauses conviviales vous proposeront des recettes adaptées à votre événement !
Nous vous proposons une sélection de produits sains toujours sélectionnés avec responsabilité. Fruits frais éco sourcés, viennoiseries fabriquées avec de la farine locale ou dans une boulangerie du coin,des muffins artisanaux et du jus de pomme de notre département …
Notre café est torréfié chez un artisan français, basé au Mans. Il est produit en Ethiopie de manière équitable.
Le thé en vrac est bien plus respectueux de l’environnement que ses cousins en sachet. En effet, aucun déchet non organique n’est produit. Pour des raisons d’hygiène et de gain de temps, vous avez toujours la possibilité de nous demander du thé en sachets !
Les trois raisons : tout d’abord le goût, il s’agit d’un café fraîchement torréfié moulu qui développe tous ses arômes, contrairement aux capsules. Ensuite, le café en grain ne génère aucun déchet non organique, contrairement aux capsules qui génèrent près de 100 kg de déchets par consommateur, par an. Enfin, le prix est bien inférieur.
Rien de rien ! Nos créateurs de pauses conviviales s’occupent de tout ! Vous profiterez d’un service clé en main à chaque livraison. Gardez simplement en stock une bonne dose de sourires pour les accueillir !
Nous disposons d’un parc de machines de secours nous permettant d’agir rapidement et de ne pas vous laisser démunis. Nous intervenons sous 24h afin de vous proposer une solution de remplacement.
Le choix de la machine sera fait en fonction de vos effectifs et de la consommation journalière estimée. Il s’agit toujours de machines professionnelles et adaptées à un usage intensif.
En ce qui concerne l’entretien, il vous appartient d’assurer l’entretien courant tel que le remplissage du bac à eau ou encore le nettoyage hebdomadaire de la machine. Nos équipes se chargent du détartrage, du remplacement de cartouches filtrantes ainsi que des modifications de paramètres de votre machine.
Vous serez engagé pendant 1 an pour les contrats de location de machines. Ensuite vous êtes libres comme l’air !
En 2019, nous avons conçu des boxs personnalisées qui maintiennent vos produits intactes lors du transport. Vous en êtes très satisfaits, et ça nous va
Pour les jus, le chocolat, les goodies.. Nous nous approvisionnons via nos partenaires. Pour les boxs personnalisées, nous étudierons à la lettre vos envies afin de vous proposer l’offre la plus adaptée.
Vous aimeriez exclusivement des fruits, c’est possible. Vous aimeriez des produits en lien avec Noël, ou des articles pour remercier vos équipes, c’est aussi possible. Le petit plus ? Choisissez la carte personnalisée pour faire passer le bon message aux couleurs de votre entité !
Nous avons pris le parti de ne proposer que du bio en privilégiant un fruit local produit de manière raisonnée et responsable plutôt qu’un fruit bio ayant traversé la planète.
Oui, c’est possible. Comme le service de livraison de cagettes de fruits frais. Nous pouvons expédier vos boxs à la fréquence de votre choix !
Rien de rien ! Nos créateurs de pauses conviviales s’occupent de tout ! Vous profiterez d’un service clé en main à chaque livraison. Gardez simplement en stock une bonne dose de sourires pour les accueillir !
Nos créateurs de pauses conviviales. Et oui, de véritables couteaux suisses du bien-être en entreprise !
De fruits frais, de crème, de toppings, de coulis au choix et surtout d’un bon coup de main pour pouvoir réaliser ces magnifiques “rolls”.
Pour apporter un maximum de variété à vos smoothies, ice rolls… Nous nous autorisons l’usage de fruits exotiques en animation, sinon nous connaîtrons quelques manquements où vos recettes de fruits pourraient être plutôt fades.
Ce type d’animation provoque beaucoup d’attractivité pour tous les gourmands, de quoi réconforter desparticipants. Crêpes sucrées ou Galettes salées, il y en a pour tous les goûts
Pour des événements demandant une forte influence, car, elle mettra tout le monde unanime. Ce type d’animation est universelle, originale et saine.
Ce type d’animation provoque beaucoup d’attractivité pour apporter une touche d’originalité et de fraîcheur à votre public.
Pour des événements en intérieur comme en extérieur, car, il n’a pas de besoin en alimentation. Ce type d’animation provoque beaucoup d’attractivité et de rires aux participants, promis
Nous pouvons établir des compositions au préalable. Mais, vous pouvez nous faire confiance, nous savons conseiller et proposer des smoothies / Ice Rolls / Crêpes et Galettes en fonction des goûts de chacun.
Que cela soit les créateurs de pauses conviviales ou des collaborateurs recrutés en renfort, tout notre personnel est formé à l’événement qu’il anime
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